Meine Tickets werden immer noch generiert

Wenn deine Tickets noch generiert werden, kannst du sie noch nicht runterladen. In den meisten Fällen werden deine Tickets innerhalb weniger Minuten fertig sein.

Wenn das nicht der Fall sein sollte, folge bitte den untenstehenden Schritten, damit wir dir deine Tickets erneut senden können.

Schritt 1

Bitte sende uns eine E-Mail an tickets@eventix.io mit den folgenden Informationen:

- Einer Erklärung, dass du deine Tickets nicht downloaden kannst

- Der Name der Veranstaltung

- Die E-Mail Adresse, die du für die Bestellung genutzt hast

- Eine Kopie deines Bankauszugs mit entsprechender Transaktion

Es ist wichtig, dass wir alle obenstehenden Informationen erhalten, um dir so schnell wie möglich helfen zu können.